Darmowa dostawa dla zamówień już od 150 zł!

przytulny świat maluchów.

Tel:

+48 535437259

Napisz do nas:

sklep@tuluszka.pl

Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.TULUSZKA.PL

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.tuluszka.pl prowadzony jest przez:
    Tuluszka sp. z o.o.
    z siedzibą w Krakowie, ul. Lucjana Rydla 57/1a, 30-087 Kraków
    wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000916369,
    NIP: 6772467103, REGON: 389677942,
    adres e-mail: sklep@tuluszka.pl.
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym www.tuluszka.pl, w tym:
    • zasady rejestracji i korzystania z konta użytkownika,
    • warunki składania zamówień,
    • zasady płatności, dostawy i odstąpienia od umowy,
    • tryb postępowania reklamacyjnego.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.
  4. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: sklep@tuluszka.pl.

§2. Definicje

W niniejszym Regulaminie użyte pojęcia oznaczają:

  • Sprzedawca – Tuluszka sp. z o.o.
  • Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.tuluszka.pl, umożliwiający zakup towarów oferowanych przez Sprzedawcę;
  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie;
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową;
  • Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie;
  • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą;
  • Regulamin – niniejszy dokument.

§3. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies,
    • aktywny adres e-mail.
  2. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym i niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu.
  3. Rejestracja w Sklepie nie jest obowiązkowa – zakupu można dokonać również bez zakładania konta.

§4. Składanie zamówień

  1. Ceny towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
  2. Zamówienia można składać:
  3. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia przyciskiem „Zamawiam i płacę”.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia drogą e-mailową.

§5. Płatności

  1. W Sklepie dostępne są następujące formy płatności:
    • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
    • płatność online za pośrednictwem systemów płatniczych (np. Przelewy24, PayU, PayPal),
    • płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
  2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym termin płatności wynosi 3 dni robocze od dnia złożenia zamówienia.

§6. Dostawa

  1. Towary dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
  2. Koszty dostawy są wskazywane przy składaniu zamówienia i zależą od wybranej formy przesyłki.
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

§7. Odstąpienie od umowy przez Konsumenta

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: sklep@tuluszka.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
  3. Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.
  4. Towar powinien zostać zwrócony niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

§8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne lub prawne towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
  2. Reklamacje można składać drogą e-mailową na adres: sklep@tuluszka.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
  3. W reklamacji należy podać dane Klienta, opis wady oraz żądanie dotyczące sposobu realizacji reklamacji.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Tuluszka sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, wystawiania dokumentów księgowych, obsługi reklamacji oraz – za zgodą Klienta – w celach marketingowych.
  3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§10. Postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem [data publikacji].